¿Qué es lovemark?

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Lovemark es un concepto creado por Kevin Roberts que hace referencia a una estrategia de posicionamiento en marketing basada en generar un vínculo afectivo o una conexión emocional entre el cliente o consumidor y la marca. El amor a la marca o lovemark debe transmitir su valor diferencial y crear experiencias para sus consumidores. El objetivo de esto es fidelizar a los clientes y diferenciarse de otras marcas.

 
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