¿Qué es un chatbot?

Inicio  Diccionario  Chatbot
 

Programa de software, creado con técnicas de inteligencia artificial, que simula mantener una conversación con una persona al proporcionar respuestas automáticas a cuestiones planteadas por el usuario por medio de texto o de audio. Para las empresas, constituyen una forma rápida y masiva de atender las dudas que tenga un usuario o cliente sobre un producto o servicio.

Otras denominaciones:
Bot de charla o bot convencional

 
Descárgate nuestros informes
Consumer Trends Branding Trends Ver más informes

Otros términos relacionados
de marketing digital

A

B

C

D

E

F

G

H

I

i

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

Y

#