¿Qué es el marketing multicanal?

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Disciplina dentro del marketing que se aprovecha de varios canales para comunicarse con los consumidores. Para ello, debe establecerse una estrategia integrada, de tal manera que los mensajes que lleguen al cliente sean coherentes con esta, independientemente del canal por el que se han recibido.

El marketing multicanal exige una exhaustiva medición de todas las acciones realizadas, para conocer cómo funciona la estrategia en cada uno de los canales.

 
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