¿Qué es el ratio de viralidad o viral rate?

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Indicador que mide el porcentaje del total de correos electrónicos enviados durante una campaña de email marketing son reenviados por los usuarios, quienes mediante esta acción dejan de ser meros destinatarios para convertirse en emisores, aceptando un cierto grado de complicidad con el mensaje.

Este ratio se calcula aplicando la siguiente fórmula: (número de emails reenviados / número total de emails enviados) x 100.

Otras denominaciones:
Viral rate

 
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