¿Qué es un funnel de conversiones?

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Un funnel de ventas es una representación gráfica del recorrido que realiza un usuario en una web, desde que entra en la web hasta que efectúa una conversión. En el funnel de conversión se deben definir las diferentes fases por las que el usuario pasa hasta que realiza una conversión para poder visualizar cuántos clientes se pierden en cada una de ellas y, de esta manera, poder mejorar esos apartados y reducir la tasa de abandono, aumentando así las probabilidades de compra. El funnel se representa con forma de pirámide invertida o embudo porque siempre hay más visitas que ventas en la página y, a medida que avanzamos en el proceso de compra, el número de usuarios disminuye.

 
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